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よくあるご質問! おしえて♪ Q&A

EstehのQ&A

エステって高い、っていう印象があるんですが...。
当サロンでは、1回ごとの料金とコース料金の全てを明確に表示して、お客様が安心してご利用いただけるよう、配慮しております。
カウンセリングってどんなことをするんですか?
お客様のお肌や体型等、美に関するお悩み等をしっかりとお聞きし、お客様ご自身を知っていただくお手伝いを致します。プロのエステティシャンとしてお客様により一層美しくなっていただくためにあらゆるご相談に応じさせていただきます。
肌に悩みがあるのですが、どんなコースがありますか?
当サロンは、肌質改善を目的としたさまざまなコースをご用意しています。 シミ・ソバカス・たるみ・シワ・乾燥肌を改善する『生コラーゲンコース』、毛穴・肌のキメ・赤みをおさえる『フォトフェイシャルコース』、毛穴の悩み改 善を目的とした『毛穴洗浄コース』、ニキビの肌改善を目的とした『アクネコース』敏感肌の改善『敏感肌コース』がございます。
自分のお肌をもっと深く知りたいのですが可能ですか?
はい、体験していただく際に担当エステティシャンと一緒にご自身のお肌についてより深くご理解していただき、今のお客様ご自身のお肌状態をみていただくことが可能になっております。
化粧品は必ず購入しないといけませんか?
必ずしもお使いいただかないといけないことはございません。お客様のお悩みを解決できるようにご提案をさせていただきます。
エステを体験予約して、勧誘されたり、
強く勧められたりしませんか?
いわゆる強く勧めたりするようなことはございません。当サロンではあくまでもお客様の側に立ったご提案をさせていただくことをモットーとしております。 お客様のお肌やお身体に対するお悩みや不安、これからのご希望をたくさんお聞きして、より一層の美を手にしていただくため担当エステティシャンと二人三脚ですすんでいきたいと願っております。どんなささいなこともエステティシャンにご相談下さいませ。
ブライダルエステは結婚式のどれくらい前から
始めればいいでしょうか?
できれば余裕をもって挙式の半年前~3ヶ月前位にスタートされることをお勧めします。一生に一度の日をベストな状態でお迎えいただくために、ご自身にかける時間が多いほど効果的に改善したいお悩みに合わせた施術をすることが可能です。又当店では、他のメニューにヘアー、まつエク、ネイル等もございます。挙式前のお忙しいお客様があちこち移動することなくゆっくりとキレイになれるお時間もご提供できます。
予約の変更やキャンセルはいつまでに行えばいいですか?
お客様より頂戴しましたご予約のご変更につきましては前日迄にご予約を頂いたサロンまで、ご連絡をお願い致します。前日がサロン定休日につきましては、サロンの留守番電話にご一報いただけますようにお願い致します。

脱毛のQ&A

ペネロープの脱毛は何脱毛ですか?
当サロンの脱毛は、コラーゲンの入った制毛成分が含まれるジェルを使用した美肌効果も得られるコラーゲン脱毛です。マシンは、レーザーとは違う光源ランプを採用しています。安全性の高い純国産のお肌に優しいマシンです。
予約しなくてもお手入れ、
カウンセリングは受けられますか?
当サロンは完全予約制のサロンとなっております。お電話またはメールにてご予約いただきますよう、お願いいたします。
施術時間はどれくらいかかりますか?
初回は、施術前に必ずカウンセリングを受けていただきます。カウンセリングのお時間は約20分。その後問題がなければ施術となります。施術のお時間は、脱毛箇所により異なりますので、詳しくは脱毛のメニューをご覧ください。
1回で毛は無くなりますか?
1回のお手入れで全ての毛が無くなるわけではありません。毛周期にあわせて継続的にお手入れすることで、ムダ毛処理の手間がかからなくなります。
サロンにはどれくらい通うのですか?
個人差もありますが、4~6回で自己処理が楽になり、8~12回でムダ毛の心配がいらないほどになっていきます。
未成年でも予約できますか?
カウンセリング当日にご契約される場合は、同意書に親権者様の自筆での署名・捺印が必要となりますので、親権者様と一緒にご来店ください。ご同伴いただけない場合は、当日にご契約いただくことができませんので、カウンセリング時にお渡しする同意書をお持ち帰りいただき、後日、同意書をご持参いただいた際にご契約となります。
二人で行きたいのですが、予約はできますか?
はい、ご予約時にお連れ様と同席する旨をお伝えください。カウンセリングは2名様一緒にできますが、トリートメントマシンが1台しかない為、お一人様が終わるまでお待ちいただくことになります。
尚、当店ではエステ・ヘアー・ネイル・まつエク等、他にもいろいろメニューがございますので、お待ちいただく時間に他のメニューをしていただく事も可能です。ご予約時にご相談ください。
1年でどれくらい通うのですか?
毛周期にあわせて約2ヶ月に1度のサイクルでご来店いただきます。1年間で6回通っていただきます。

<ペネロープ> 各店ショップインフォメーション


  • STAFF / スタッフ

    エステサロン
    ペネロープ・緑井店
    【TEL】エステ受付直通
    082-831-7088

    【住所】
    広島市安佐南区緑井3-15-21
    フェリーチェグランデ緑井2F
    【営業時間】
    10:00〜19:00
    (定休日:不定休)

  • STAFF / スタッフ

    ペネロープ・緑井店
    【TEL】受付直通
    082-879-6126

    【住所】
    広島県広島市安佐南区緑井2-28-25fame内
    【営業時間】
    9:00〜18:00
    (定休日:毎週月曜日・第3日曜日)

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